Oplossen in 3 stappen

1. probeer elkaars behoeften duidelijk te krijgen door actief te luisteren en ik- boodschappen. 

2. bedenk samen oplossingen, kies er 1 uit en maak hierover duidelijke afspraken. 

3. Ga na een tijdje na of de nieuwe oplossing werkt. Geef het een kans van slagen!